Skip to content

Vår supportteam står till förfogande för att snabbt och effektivt hjälpa er att lösa era supportärenden.

För en friktionsfri verksamhet

Vår supportavdelning hjälper er att snabbt och effektivt lösa era ärenden.

Vi erbjuder support med ärendehantering för kunder som använder Oracle JD Edwards eller Oracle NetSuite ERP. Vi har lång erfarenhet av att ge kunder support både på svenska och engelska samt support av olika typer av ärenden.
När du anlitar oss så erbjuder vi en enkel och transparent supportprocess där du via mejl och/eller via en kundportal alltid är uppdaterad med senaste status för era ärenden. Som ärendesystem använder vi Oracle NetSuite ERP’s CRM där ärendehantering är en standardfunktion.

Fördelar

loupe

Tydlig översikt

Strukturerad process med tydlig översikt över alla supportärenden.
custom

Full ekonomisk kontroll

Godkännandeprocess för service- och change requests ger kontroll på era kostnader.
tap

Enkelt

Registrera ett ärende enkelt via mejl eller portal, tillgängligt 24/7.

practice

Effektivt

Analysera och åtgärda återkommande problem för att effektivisera era affärsprocesser.

Hör av dig

Varmt välkommen att kontakta oss för att ta reda på mer om hur våra tjänster och produkter kan hjälpa just din verksamhet.