Liiketoimintajärjestelmän käyttöönotto

Liiketoimintajärjestelmän onnistuneen implementoinnin varmistamiseksi noudatamme hyväksi todettua suunnitelmaa, joka sisältää analyysin ja suunnittelun, muotoilun, kehittämisen, testauksen, käyttöönoton, tuen, koulutuksen ja päivityksen. Jokaisella asiakkaalla on omat ainutlaatuiset tarpeensa ja tavoitteensa, joten vaiheet voivat vaihdella ja mennä osittain päällekkäin.

Huolellisen analyysin ja suunnittelun avulla pyrimme tekemään jokaisesta implementoinnista mahdollisimman onnistuneen ja sujuvan. Projekti alkaa aina esitutkimuksella asiakkaan ainutlaatuisen projektin laajuuden ja vaatimusten määrittämiseksi.

Kokeneet konsulttimme tekevät läheistä yhteistyötä organisaationne kanssa tunnistaakseen ja ymmärtääkseen liiketoimintaprosessejanne. Asiantuntemuksemme avulla annamme neuvoja parhaista käytännöistä ja liiketoimintajärjestelmän optimaalisesta käytöstä. Varmistamme myös, että uusi liiketoimintajärjestelmänne ei ainoastaan täytä nykyisiä tarpeitanne, vaan myös mahdollistaa tulevan kasvun ja kehityksen.

Pyrimme ymmärtämään asiakkaidemme liiketoimintaa ja prosesseja voidaksemme tarjota älykkäitä ratkaisuja, jotka helpottavat heidän arkeaan. Läheisessä yhteistyössä asiakkaiden kanssa tunnistamme tarpeet, määrittelemme vaatimukset ja kartoitamme työvirrat.

Suunnitteluvaiheessa käytämme lähtökohtana ymmärtämystämme nykyisistä työvirroista, tiedoista ja informaatiosta ja luomme sen pohjalta yksityiskohtaisen suunnitelman uudelle liiketoimintajärjestelmälle. Päätämme, kuinka prosesseja tulee uudistaa järjestelmän hyödyntämiseksi. Työ sisältää uudet, tehokkaammat työvirrat ja muiden liiketoimintaprosessien integroinnin. Koska järjestelmän on tarkoitus tukea ja automatisoida monia eri toimintoja, pyrimme tekemään jokaisesta implementoinnista mahdollisimman tehokkaan ja helppokäyttöisen.

Huolellisen analyysin ja selkeiden suunnittelukriteerien pohjalta kehitysvaihe voi alkaa. Tämä tarkoittaa järjestelmän konfigurointia ja räätälöintiä tukemaan uudistettuja prosesseja. Tähän vaiheeseen voi sisältyä myös integraatio muiden olemassa olevien järjestelmien kanssa, joita uusi liiketoimintajärjestelmä ei korvaa.

Pyrimme aina optimoimaan vakiotoimintojen käytön. Mutta koska järjestelmän tulee tukea juuri teidän liiketoimintaanne, tarjoamme vakioratkaisujen lisäksi myös asiakaskohtaisia ratkaisuja, jotka täyttävät erityisvaatimuksenne ja -tarpeenne täsmällisesti.

Arvokkaan kehitys- ja integraatiokokemuksemme avulla varmistamme, että prosessinne toimivat saumattomasti ja tehokkaasti, mikä maksimoi liiketoimintajärjestelmän hyödyn ja käytön.

Testaus ja kehitys voi tapahtua samanaikaisesti. Alkuvaiheessa tehtävän järjestelmän perustoimintojen testauksen jälkeen seuraa sen täyden kapasiteetin laaja testaus. Varmistaaksemme sujuvan käyttäjäkokemuksen annamme valittujen työntekijöiden testata järjestelmää todellisessa työympäristössä, jolloin he tekevät päivittäisiä tehtäviään uuden järjestelmän avulla.

Tässä prosessissa tunnistetaan mahdolliset puutteet, virheet tai tehottomat prosessit, jotka voidaan korjata ennen järjestelmän käyttöönottoa koko organisaatiossa. Perusteellinen testaus minimoi ongelmien riskin ja varmistaa, että järjestelmä on vakaa ja optimoitu vastaamaan liiketoimintanne erityistarpeita.

Konfiguroinnin, datan siirron ja testauksen jälkeen on käyttöönoton aika. Käyttöönoton aikana tarkkuus ja metodisuus ovat ensiarvoisen tärkeitä mahdollisten ongelmien minimoimiseksi. Kun järjestelmä otetaan täysimääräiseen käyttöön, työntekijät alkavat käyttää sitä päivittäisissä tehtävissään. Olemme tukenanne koko prosessin ajan, valmiina vastaamaan kysymyksiin, selittämään järjestelmän toimintoja ja ratkaisemaan mahdollisia ongelmia reaaliajassa.

Pyrimme nopeasti tunnistamaan ja ratkaisemaan mahdolliset haasteet tai parannuskohteet varmistaaksemme uuden liiketoimintajärjestelmän vakaan ja tehokkaan käytön pitkällä aikavälillä.

Sujuvan ja kitkattoman toiminnan varmistamiseksi tukiosastomme on käytettävissänne ja auttaa teitä ratkaisemaan ongelmanne nopeasti, helposti ja tehokkaasti. Meillä on pitkä kokemus asiakkaidemme tukemisesta sekä ruotsiksi että englanniksi eri tyyppisissä asioissa. Analysoimme ja korjaamme toistuvia ongelmia tehostaaksemme liiketoimintaprosessejanne.

xperitus tarjoaa yksinkertaisen ja läpinäkyvän tukiprosessin, jossa asiakkaamme ovat aina ajan tasalla tukipyyntöjensä tilasta sähköpostitse ja/tai asiakasportaalin kautta. Hyväksyntäprosessimme ansiosta myös huolto- tai muiden toimenpiteiden kustannukset ovat tällaisia toimenpiteitä vaativissa tapauksissa asiakkaalla täydellisesti hallinnassa. Käytämme tapahtumien hallintaan Oracle NetSuite CRM -järjestelmää, jossa tapahtumien hallinta on vakio-ominaisuus.

Työntekijöiden kouluttaminen on tärkeä menestystekijä liiketoimintajärjestelmän käyttöönotossa tai päivityksessä. xperituksen asiakkaana pääsette hyödyntämään pitkäaikaista kokemustamme liiketoimintajärjestelmien koulutuspalveluista, mikä voi olla avain projektin onnistumiseen. Tarjoamme myös mentorointia, jonka avulla voitte parhaiten vahvistaa sisäisiä resurssejanne ja kehittää heidän osaamistaan.

Räätälöimme koulutukset ja valmennukset kaikille tuotteillemme ja palveluillemme. Meillä ja kumppaneillamme on pitkäaikaista kokemusta räätälöityjen koulutusten tarjoamisessa joko meidän tai Oracle Universityn kautta.

Jäsennelty koulutus projektin alusta lähtien vähentää koulutuskustannuksia ja tulevan tuen tarvetta, mikä on yksi tärkeimmistä syistä kustannustehokkaan strategian käyttöönottoon pitkän aikavälin menestyksen saavuttamiseksi.

Kilpailukyvyn ja tehokkuuden säilyttämiseksi on ratkaisevan tärkeää jatkuvasti kehittää ja parantaa liiketoimintajärjestelmän käyttöä.

Liiketoimintajärjestelmän päivityksessä xperitus on luotettava kumppani sujuvan ja onnistuneen siirtymän varmistamiseksi. Teknisen ja toiminnallisen osaamisemme sekä liiketoimintanne ymmärryksen avulla varmistamme, että jokainen päivitys tarjoaa mahdollisuuden parantaa tehokkuutta entisestään ja maksimoida järjestelmän potentiaali.

Aloitamme jokaisen päivitysprojektin analysoimalla nykyiset järjestelmänne ja liiketoimintatarpeenne. Tämä ensimmäinen vaihe on ratkaiseva, jotta voimme räätälöidä teille ainutlaatuisia vaatimuksianne vastaavan päivitysstrategian. Tavoitteenamme on paitsi ylläpitää toiminnallisuutta myös tuoda parannuksia ja uutta, älykästä toiminnallisuutta, joka hyödyttää liiketoimintaanne.

Päivitysprosessin aikana varmistamme, että päivittäinen toimintanne häiriintyy mahdollisimman vähän. Kokeneet konsulttimme toteuttavat jokaisen vaiheen tarkasti ja huolellisesti, ja pidämme teidät ajan tasalla prosessin edistymisestä ja mahdollisista haasteista matkan varrella.

Päivitysprojekteihin kuuluu myös perusteellinen testausvaihe, joka varmistaa järjestelmän vakauden ja asianmukaisen toiminnan päivityksen jälkeen. Pyrimme toimittamaan järjestelmän, joka ei ainoastaan täytä nykyisiä vaatimuksia, vaan on myös valmis tulevaisuuden haasteisiin ja teknologisiin trendeihin.

Valitessanne meidät yrityksenne päivitysprojektiin saatte käyttöönne paitsi osaamisemme, myös kumppanin, joka ymmärtää liiketoimintaanne ja liiketoimintaprosessejanne. Tehtävänämme on tehdä päivitysmatkastanne mahdollisimman sujuva ja onnistunut ja varmistaa, että liiketoimintajärjestelmänne on valmiina tulevaisuuteen.