NetSuite til Field Service

ERP til Field Service

NetSuite Field Service Management (installation, vedligeholdelse og service) gør det muligt for organisationer at øge effektiviteten i deres servicelevering ved at integrere, automatisere og digitalisere alle processer fra start til slut. Dette bidrager til en betydelig reduktion af driftsomkostningerne.

Ved hjælp af forbedret planlægning og styring af arbejdskraft optimeres ressourceudnyttelsen, hvilket direkte reducerer omkostningerne.

NetSuite Field Service Management øger kundetilfredsheden ved at sikre, at virksomheder kan levere mere effektive og lønsomme feltservicetjenester, som skaber en positiv kundeoplevelse.

Fordele ved NetSuite til Field Service

• Effektiv planlægning og udsendelse:

  Tildel opgaver hurtigt, og match ressourcer baseret på færdigheder, tilgængelighed og placering.

• Forbedr resultaterne af feltbesøg:

  Giv teknikere adgang til kundedata i realtid, inklusive historik over aktiver og servicejournaler, så de effektivt kan afslutte opgaver.

• Øg kundetilfredsheden:

  Lever tjenester til tiden, der løser kundens problem ved første besøg.

• Reducer omkostningerne:

  Bedre udnyttelse af teknikernes tid reducerer behovet for overarbejde. Centraliseret lagerstyring øger succesraten for reparationer ved første besøg og mindsker svind samt nedskrivning af lager.

• Forbedr virksomhedsdatastyringen:

  Tag velinformerede beslutninger og opnå indsigt gennem data fra ét samlet system.

Planlægning

Et drag-and-drop-planlægningsværktøj øger effektiviteten ved at tildele opgaver til de rette teknikere baseret på deres færdigheder og placering eller baseret på det udstyr, der serviceres.

• Enkel planlægning af teknikere
• Rette teknikere tildeles de rette opgaver – hver gang
• Fleksible processer for oprettelse af arbejdsordrer
• Send arbejdsordrer med fuld detaljeret oversigt
• Overvåg jobstatus og forsinkelser i realtid

Om Oracle NetSuite

NetSuite har eksisteret globalt i mere end 25 år og er en førende leverandør af cloudbaserede forretningssystemer. Som en del af Oracle er NetSuite en stabil og pålidelig partner for virksomheder verden over. Mere end 40.000 virksomheder har valgt NetSuite, og flere opdager løbende fordelene og sikkerheden ved dette system.

NetSuite er designet til at håndtere hele virksomhedens drift i skyen og har siden begyndelsen været en central søjle i forretningen. Dette gør NetSuite til et ideelt værktøj for virksomheder, der søger vækst og øget effektivitet. Med sin skalerbarhed kan NetSuite nemt tilpasses behovene hos både små virksomheder og store globale koncerner.

xperitus - din samarbejdspartner for NetSuite

xperitus har omfattende erfaring med implementering af forretningssystemer. Gennem vores brede ekspertise inden for forskellige brancher og virksomheder har vi opbygget en dyb forretningsforståelse, som er afgørende for at levere løsninger, der opfylder jeres specifikke behov.

Vi stræber efter at opbygge og vedligeholde langvarige relationer med vores kunder, og vores mål er at være jeres langsigtede samarbejdspartner, der støtter jer på hvert trin af jeres rejse.

xperitus er implementeringspartner for Oracle NetSuite.