Support af forretningssystemer

Vores supportteam står klar til hurtigt og effektivt at hjælpe jer med at løse jeres supportanliggender.

For en friktionsfri forretning

Vores supportafdeling hjælper jer med hurtigt og effektivt at løse jeres anliggender.

Vi tilbyder support med sagsbehandling for kunder, der bruger Oracle JD Edwards eller Oracle NetSuite ERP. Vi har lang erfaring med at yde support til kunder både på dansk og engelsk samt med support af forskellige typer af anliggender.

Når du benytter dig af os, tilbyder vi en enkel og gennemsigtig supportproces, hvor du via e-mail og/eller en kundeportal altid er opdateret med den seneste status for jeres anliggender. Som sagsbehandlingssystem bruger vi Oracle NetSuite ERP’s CRM, hvor sagsbehandling er en standardfunktion.

Ønsker du at vide mere om, hvordan vores supporttjenester kan hjælpe din virksomhed? Kontakt os i dag for en gratis konsultation.

Vores supportteam består af erfarne specialister, som har en dyb forståelse for forretningsprocesser og tekniske krav. Vi har gennemført mange succesfulde ERP-implementeringer og har omfattende erfaring med at støtte virksomheder inden for forskellige brancher.

Skræddersyede supportpakker

Vi tilbyder skræddersyede supportpakker, som er designet til at imødekomme din virksomheds specifikke behov og mål. Vores pakker inkluderer adgang til en dedikeret kundesupportportal, hvor du kan se alle dine åbne og lukkede sager samt sende nye forespørgsler.

Ekspertise og erfaring

Vores supportteam består af erfarne specialister, som har en dyb forståelse for forretningsprocesser og tekniske krav. Vi har gennemført mange succesfulde ERP-implementeringer og har omfattende erfaring med at støtte virksomheder inden for forskellige brancher.

Support og fejlfinding

Vores konsulenter er klar til at assistere med alle typer af spørgsmål og problemer, der kan opstå med dit ERP-system. Fra fejlfinding til implementering af nye funktioner, vi har den nødvendige ekspertise til at løse dine problemer hurtigt og effektivt.

Proaktive forbedringer

Vi arbejder ikke kun med at løse problemer, men identificerer også proaktivt forbedringsmuligheder i dit ERP-system. Ved kontinuerligt at analysere og optimere dine processer hjælper vi dig med at få maksimalt udbytte af din investering.

Brugerunderstøttelse og uddannelse

For at sikre at dine medarbejdere udnytter ERP-systemet optimalt, tilbyder vi skræddersyede uddannelsesprogrammer og brugerunderstøttelse. Vores uddannelsesindsatser er nøje designet til hurtigt at få dine teammedlemmer til at mestre alle aspekter af systemet. Ved at ansætte os får du adgang til over 25 års erfaring inden for uddannelsestjenester for forretningssystemer, hvilket bidrager til en bedre udnyttelse af systemet. Trænede ERP-brugere er mere effektive og kræver mindre support.