Privatlivspolitik & Cookies

Denne privatlivspolitik indeholder vigtig information om, hvordan Xperitus ("vi," "os," "vores") behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og andre gældende databeskyttelseslove, herunder potentielle fremtidige tilføjelser under ePrivacy-forordningen. Politikken gælder ved brug af vores hjemmeside og andre digitale kanaler. Ved at bruge vores hjemmeside og/eller digitale tjenester samt ved aktivt at sende information til os, giver du samtykke til, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med denne politik.

Senest opdateret: 2024-12-06
Denne politik erstatter tidligere versioner og er gældende fra ovenstående dato.

Personoplysninger

Personoplysninger er enhver information, der direkte eller indirekte kan identificere en fysisk person, herunder navn, personnummer, kontaktoplysninger, IP-adresse eller enhedsspecifikke data. Vi indsamler følgende:

• Direkte fra dig: Navn, kontaktoplysninger, virksomhedsoplysninger, betalingsoplysninger og anden information, som du selv afgiver.
• Automatisk indsamling: IP-adresse, browsertype, operativsystem og adfærdsdata via cookies og andre sporingsteknologier.
• Tredjeparter: Oplysninger fra offentlige registre eller samarbejdspartnere.

Formål og lovgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• For at levere vores tjenester: Behandlingen er nødvendig for at opfylde vores kontrakt med dig.
• For at forbedre vores tjenester og brugeroplevelse: Behandlingen er baseret på vores legitime interesse i at forbedre funktionalitet og kundeoplevelse.
• Markedsføring og kundekommunikation: Vi kan sende tilbud, information eller markedsføring med dit samtykke.
• Retlige forpligtelser: For at overholde lovkrav, såsom bogføringslove og databeskyttelsesregler.

Deling af personoplysninger

Dine oplysninger kan deles med:

• Tjenesteudbydere: Parter, der hjælper os med drift, IT-tjenester, betalingshåndtering og markedsføring.
• Myndigheder: Når det kræves af retlige forpligtelser, såsom forespørgsler fra skattemyndigheder eller databeskyttelsesmyndigheder.
• Internationale overførsler: Når vi overfører data uden for EU/EØS, sikrer vi beskyttelse i henhold til GDPR, for eksempel ved brug af EU-Kommissionens standardkontraktklausuler.

Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine data kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde behandlingsformålet:

• Kundedata: Opbevares i kontraktens løbetid og i op til 10 år derefter i henhold til bogføringsloven.
• Markedsføringsdata: Opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
• Cookies og analytiske data: Opbevares i henhold til vores cookieindstillinger og dine samtykkevalg.

Dine rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder:

• Tilbagekaldelse af samtykke: Når behandlingen er baseret på dit samtykke.
• Adgang til data: Anmod om en kopi af dine personoplysninger.
• Berigtigelse: Anmod om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletning ("Retten til at blive glemt"): Få slettet dine data, medmindre lovgivning kræver opbevaring.
• Begrænsning af behandling: Anmod om begrænsning af behandlingen i visse tilfælde.
• Dataportabilitet: Få dine data overført i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Indsigelse: Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse eller direkte markedsføring.
• Klager: Kontakt Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine data i strid med GDPR.

Cookies

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De hjælper os med at forbedre hjemmesidens funktionalitet, analysere brugeradfærd og tilpasse indhold og annoncer.

Vi bruger både:

• Permanente cookies: Gemmes på din enhed i en forudbestemt periode eller indtil du sletter dem.
• Sessionscookies: Gemmes midlertidigt og forsvinder, når du lukker din browser.

Typer af cookies, vi bruger:

• Nødvendige cookies: Disse er afgørende for, at hjemmesiden fungerer korrekt, f.eks. ved navigering mellem sider eller adgang til sikre områder. De kan ikke deaktiveres.
  Eksempler: Sessionsstyring, login, sikkerhed.

• Analytiske og præstationscookies: Disse bruges til at indsamle anonym data om, hvordan hjemmesiden anvendes, hvilket hjælper os med at forbedre ydeevne og brugeroplevelse.
  Eksempler: Google Analytics.

• Funktionelle cookies: Disse gør det muligt for os at huske dine valg, såsom sprog- eller regionsindstillinger, for at tilbyde en bedre brugeroplevelse.

• Markedsføringscookies: Disse bruges til at vise relevante annoncer og spore effektiviteten af vores markedsføring. De kan deles med tredjeparter.
  Eksempler: Google Ads, Facebook Pixel.

Vi bruger cookies til:

• Nødvendige funktioner: For at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt.
• Analyse og statistik: For at forbedre brugeroplevelsen.
• Markedsføring: For at vise relevante annoncer.

Tredjepartscookies:

Vi kan bruge cookies fra tredjeparter, såsom Google, Facebook og LinkedIn, til analyse og annoncering. Disse tredjeparter har deres egne privatlivspolitikker og kan bruge cookies til at indsamle data om din aktivitet på vores hjemmeside og andre hjemmesider.

Samtykke til cookies:

Når du besøger vores hjemmeside for første gang, får du mulighed for at administrere dine cookieindstillinger via vores cookie-banner. Du kan vælge at:

• Acceptere alle cookies.
• Tilpasse dine præferencer.
• Kun acceptere nødvendige cookies.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke til cookies tilbage via cookie-banneret eller indstillingerne i din browser. Bemærk, at nogle funktioner på hjemmesiden muligvis ikke fungerer, hvis du blokerer cookies.

Ændringer i politikken

Vi opdaterer vores privatlivspolitik efter behov for at sikre overholdelse af nye regler og tekniske ændringer. Ændringer meddeles via vores hjemmeside.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:
E-mail: info@xperitus.com
Telefon: +46 364 406 070
Postadresse: Kompanigatan 1, 553 05 Jönköping, Sverige